Politica di Spedizione

Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Al momento non supportiamo spedizioni verso Paesi diversi dall'Italia.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate come segue:

• Ordini pari o superiori a 100 EUR: spedizione gratuita.
• Ordini inferiori a 100 EUR: spese di spedizione fisse pari a 10,99 EUR.

Le eventuali spese applicabili saranno chiaramente indicate prima della conferma dell'ordine.

Imposte e costi

Tutte le imposte e le spese applicabili sono già incluse nel prezzo dei prodotti.

Non sarà richiesto alcun pagamento aggiuntivo per imposte o costi correlati alla consegna dell'ordine.

Orario limite per l'elaborazione degli ordini

Il nostro orario operativo è dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 (CET) saranno considerati ricevuti nella stessa giornata lavorativa.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 (CET) saranno considerati ricevuti il giorno lavorativo successivo.
• Gli ordini effettuati durante giorni non lavorativi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempo di elaborazione

Il tempo necessario per l'elaborazione dell'ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Durante tale periodo vengono effettuate le verifiche dell'ordine, la preparazione della merce e l'organizzazione della spedizione.

Tempi di trasporto

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è generalmente compreso tra 10 e 15 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in funzione della località di destinazione, delle condizioni operative del corriere e di altri fattori logistici.

Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono affidate principalmente ai seguenti operatori logistici:

• Poste Italiane
• GLS Italy
• UPS Italy

Potremmo utilizzare altri corrieri equivalenti quando necessario per garantire il corretto completamento della consegna.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail contenente:

• Numero dell'ordine;
• Dettagli del pagamento;
• Informazioni relative al corriere incaricato della consegna;
• Informazioni disponibili per il monitoraggio della spedizione.

Per verificare lo stato dell'ordine, puoi utilizzare la pagina Tracciamento dell-ordine presente sul sito.

Sarà sufficiente inserire:

• L'indirizzo e-mail oppure il numero di telefono utilizzato per l'acquisto;
• Il numero dell'ordine corrispondente.

Dichiarazione di responsabilità

Prodotti danneggiati o smarriti

Qualora il prodotto venga consegnato danneggiato oppure risulti smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci il prima possibile fornendo fotografie e informazioni dettagliate.

Provvederemo a verificare la situazione e ad assisterti nella risoluzione del problema.

Modifica o annullamento della spedizione

Le richieste di modifica dell'indirizzo o di annullamento dell'ordine possono essere accettate esclusivamente prima della spedizione.

Una volta affidato il pacco al corriere, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche.

Indirizzo di consegna e responsabilità

L'utente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo di consegna fornito.

Non siamo responsabili per ritardi o problemi derivanti da informazioni di spedizione incomplete o errate.

Indicazioni per la ricezione della merce

Al momento della consegna si consiglia di:

• Verificare l'integrità dell'imballaggio;
• Controllare eventuali segni visibili di danneggiamento;
• Verificare che il numero dei colli ricevuti corrisponda a quanto previsto.

Qualora vengano riscontrate anomalie, si raccomanda di documentarle con fotografie e di contattarci tempestivamente.

Disposizioni aggiuntive

Ritardi di consegna

In circostanze eccezionali, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni dovute a condizioni operative, eventi logistici o altri fattori non prevedibili.

Verifica delle informazioni dell'ordine

Potremmo contattare l'utente qualora fosse necessario verificare informazioni relative all'ordine prima della spedizione.

Pacchi non consegnabili

Se un ordine non può essere consegnato a causa di informazioni errate o dell'impossibilità di effettuare la consegna, potremmo contattare l'utente per concordare una soluzione appropriata.

Eventi straordinari

Eventi quali condizioni meteorologiche avverse, interruzioni dei trasporti, problemi logistici o altre circostanze fuori dal nostro controllo possono influire sui tempi di consegna.

Conferma della spedizione

Una volta spedito l'ordine, verrà inviata una comunicazione contenente gli aggiornamenti disponibili relativi alla spedizione.

Contatti

Indirizzo: 24271 Fern Ave, Eastpointe, MI 48021-1109, Stati Uniti
Telefono: +1 (248) 558-0207               
Email: team@arviler.com
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)