Contattaci

Assistenza clienti

Siamo disponibili per fornire supporto riguardo a:

• Informazioni sui prodotti;
• Disponibilità degli articoli;
• Stato degli ordini;
• Informazioni sulla spedizione;
• Resi e rimborsi;
• Problemi relativi alla consegna;
• Aggiornamento delle informazioni dell'ordine;
• Domande generali relative all'utilizzo del sito.

Tempi di risposta

Ci impegniamo a esaminare tutte le richieste ricevute nel più breve tempo possibile durante gli orari di servizio.

I tempi di risposta possono variare in base al volume delle richieste ricevute e alla complessità della richiesta stessa.

Informazioni utili per l'assistenza

Per consentirci di assisterti più rapidamente, ti consigliamo di includere nelle tue comunicazioni:

• Numero dell'ordine (se disponibile);
• Nome utilizzato durante l'acquisto;
• Indirizzo e-mail associato all'ordine;
• Descrizione dettagliata della richiesta;
• Eventuali fotografie o documentazione pertinente quando necessario.

Supporto relativo agli ordini

Se hai già effettuato un ordine, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine in ogni comunicazione per facilitare l'identificazione della richiesta e velocizzare l'assistenza.

Comunicazioni via e-mail

Le comunicazioni relative agli ordini, alle spedizioni e alle richieste di assistenza verranno generalmente gestite tramite l'indirizzo e-mail fornito dal cliente.

Ti consigliamo di verificare periodicamente la tua casella di posta elettronica per eventuali aggiornamenti.

Il nostro impegno

Ci impegniamo a mantenere una comunicazione chiara, professionale e trasparente con tutti i clienti.

Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di acquisto semplice e un servizio di assistenza affidabile per i consumatori in Italia.

Grazie per aver scelto il nostro negozio online.

Come contattarci

Puoi contattarci utilizzando uno dei seguenti metodi:

Indirizzo: 24271 Fern Ave, Eastpointe, MI 48021-1109, Stati Uniti
Telefono: +1 (248) 558-0207               
Email: team@arviler.com
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)