Informativa GDPR

Obiettivo e ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti i dati personali raccolti durante l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi disponibili attraverso il negozio online.

L'obiettivo della presente informativa è garantire trasparenza riguardo al trattamento dei dati personali e alle modalità con cui tali informazioni vengono gestite.

Tipologie di dati personali raccolti

A seconda dell'utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Nome e cognome;
• Indirizzo di spedizione;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Informazioni relative agli ordini;
• Informazioni relative ai pagamenti;
• Informazioni relative alla consegna;
• Comunicazioni inviate al servizio clienti;
• Informazioni tecniche relative alla navigazione del sito;
• Preferenze e impostazioni dell'utente.

Raccogliamo esclusivamente le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti e gestire correttamente gli ordini.

Liceità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato per finalità specifiche e legittime, tra cui:

• Gestione e completamento degli ordini;
• Elaborazione dei pagamenti;
• Organizzazione delle spedizioni;
• Assistenza clienti;
• Gestione delle richieste degli utenti;
• Miglioramento delle funzionalità del sito;
• Sicurezza del sito e prevenzione di attività non autorizzate;
• Comunicazioni relative agli ordini e ai servizi richiesti.

Trattiamo i dati personali soltanto nella misura necessaria per fornire i servizi disponibili sul sito.

Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Richiedere l'accesso ai dati personali;
• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• Richiedere l'aggiornamento delle informazioni;
• Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
• Richiedere la limitazione del trattamento;
• Opporsi al trattamento nei casi previsti;
• Richiedere la revoca di eventuali consensi precedentemente forniti;
• Richiedere informazioni sulle modalità di trattamento dei dati.

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella sezione dedicata ai contatti.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

La durata della conservazione può variare in funzione della tipologia di dato, delle esigenze operative e delle attività relative agli ordini e all'assistenza clienti.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i dati saranno eliminati o resi non identificabili secondo procedure appropriate.

Trasferimento e divulgazione dei dati

Potremmo condividere determinate informazioni esclusivamente quando necessario per:

• Elaborare gli ordini;
• Gestire le consegne;
• Fornire assistenza ai clienti;
• Garantire il corretto funzionamento del sito;
• Proteggere la sicurezza dei servizi e degli utenti.

Le informazioni condivise saranno limitate a quanto strettamente necessario per lo svolgimento delle attività richieste.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da:

• Accessi non autorizzati;
• Utilizzi impropri;
• Modifiche non autorizzate;
• Perdita accidentale;
• Divulgazione non autorizzata.

Nonostante l'impegno nella protezione delle informazioni, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può garantire una sicurezza assoluta.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa GDPR per riflettere modifiche operative, tecniche o organizzative.

Le eventuali versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.

Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa informativa.

Disposizioni aggiuntive

Accuratezza dei dati

L'utente è responsabile dell'accuratezza e dell'aggiornamento delle informazioni fornite durante l'utilizzo del sito e dei servizi.

Comunicazioni relative agli ordini

Potremmo utilizzare i dati di contatto forniti per inviare comunicazioni relative agli ordini, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi e all'assistenza clienti.

Protezione delle informazioni dell'account

L'utente è responsabile della protezione delle proprie credenziali di accesso e della riservatezza delle informazioni associate al proprio account.

Miglioramento dei servizi

Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per analizzare e migliorare il funzionamento del sito, la qualità dei servizi e l'esperienza complessiva degli utenti.

Gestione delle richieste

Le richieste relative ai dati personali saranno esaminate e gestite entro un termine ragionevole attraverso i canali di contatto indicati nella presente informativa.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa GDPR o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 24271 Fern Ave, Eastpointe, MI 48021-1109, Stati Uniti
Telefono: +1 (248) 558-0207               
Email: team@arviler.com
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)